Quelle est la meilleure stratégie digitale ?
Je vous le dis tout de suite, je n’ai pas de recette magique à vous dévoiler. Je ne suis pas non plus catégorique sur une ligne directrice à suivre. Je vous donne mon retour d’expérience.
On voit beaucoup de conseils de-ci est de-là. Je n’ai malheureusement pas de recette magique à vous dévoiler.
Je ne suis pas non plus catégorique sur une ligne directrice à suivre. Je vous donne mon retour d’expérience.
Créer son site internet
Quand on se lance, on pense souvent : site internet.
Ce qui peut être une erreur tout de suite, si vous n’avez pas d’offre et de positionnement clair.
Souvent, les entrepreneurs que je forme via l’incubateur Les Premières attendent d’avoir un site internet avant de se lancer sur les réseaux sociaux.
C’est à mon sens une erreur, car vous pouvez déjà partager votre parcours, les coulisses de la création de votre offre, votre quotidien d’entrepreneur, les leçons que vous apprenez … Bref les coulisses de la création d’entreprise.
Et si vous vous dites que certains le font déjà : oui c’est vrai mais pas avec votre vision, ni votre expérience, ni votre réseau.
Par ailleurs, certains entrepreneurs vont se lancer à fond sur un canal comme Linkedin par exemple et leur offre va cartonner.
Sans site internet, sans travail de référencement particulier, sans blog.
Mais avec une offre et un positionnement clairs et une plateforme sur laquelle se trouve leur cible de communication. Et c’est bien là le nerf de la guerre : toucher votre cible.
Mon site internet est nul !
Lorsque je me suis lancée dans l’entreprenariat : j’ai lancé un site internet pour qu’il soit un blog.
Je voulais absolument rédiger des articles précis et approfondis sur le digital.
J’ai aussi rapidement ouvert ma fiche Google My business, un indispensable pour bien remonter sur Google.
Puis mon site internet qui était principalement un blog a évolué.
Il devait devenir un site internet qui convertit, réalisé par une agence qui ne fait que ça.
Aujourd’hui : mon site internet est nul !
En cela qu’il ne convertit pas. Il y a du trafic mais pas de conversion de prospects.
Il est joli, il est moderne, il a été refait l’année dernière par des « pro » mais la réalité est qu’il ne convertit pas.
Et c’est ok.
Pourtant c’était mon levier clé quand je me suis lancée il y a presque 3 ans.
J’écrivais un article optimisé SEO par semaine pour remonter dans Google.
Une stratégie qui a fonctionné puisqu’en moins de 3 mois j’étais bien référencé sur le moteur de recherche et que des grandes entreprises comme BVA m’ont trouvé via ce canal.
J’ai dû refaire mon site 100 fois en 1 an. Sans blague, il y avait toujours quelque chose à optimiser ou à modifier.
Le lead magnet
J’ai même suivi une formation chez Live Mentor - que je ne recommande pas d’ailleurs. Dans cette formation, on me dit qu’il me faut absolument un lead magnet. Autrement dit : un élément gratuit pour attirer les prospects et générer une base de données e-mail.
Je créé mon guide pour « Créer votre charte éditoriale » et le mets en ligne.
J’ai eu des soucis de téléchargement au début et je me suis rendu compte que les personnes qui téléchargent étaient majoritairement des curieux qui veulent se débrouiller eux-mêmes. Donc pas la cible que je souhaite accompagner avec mes services ;)
NB : Il y aura toujours de curieux, de débrouillards qui trouveront les contenus qui les feront avancer et c’est totalement ok. Il faut aussi alimenter cette cible qui peuvent devenir vos ambassadeurs. Dans mon cas, j’ai retiré ce lead magnet trop vite pour avoir un réel retour chiffré mais je n’étais pas convaincue par le format.
J’ai surement fait des erreurs et c’est la raison pour laquelle ça n’a pas marché.
Ce qui dit Justin Welsh sur le lead magnet
Hasard de la vie, j’ai reçu la newsletter de Justin Welsh ce week-end qui pousse l’utilisation des leads magnets.
Je vous livre un schéma sur comment réaliser le bon lead magnet selon Justin :
C’est donc une question d’appréciation et de comment « nourrir votre cible » avec du contenu gratuit qui va l’aider mais aussi lui donner envie d’aller plus loin et de collaborer avec vous.
J’ai suivi la formation de Justin d’ailleurs et ce qu’il propose est canon mais trop systématisé pour moi.
Si vous êtes un fou des systèmes et de l’optimisation et qu’Excel ne vous fait pas peur : cette formation est pour vous !
Refaire son site internet par un prestataire
Bref, je me dis que mon site doit passer au niveau du dessus et je le fait refaire.
Repartir de zéro, repenser mon site et revoir mon discours entièrement auraient pu me stimuler …
Mais en fait ça m’a stoppé net dans mon élan !
Pourquoi ?
Parce que ce n’était pas moi qui mettais en ligne et parfois je devais attendre plusieurs semaines avant de voir le résultat.
Avoir un site en travaux pendant des mois, ça casse le rythme des publications hebdomadaires.
LinkedIn
C’est d’ailleurs à ce moment où je me suis concentrée sur Linkedin.
J’aurai pu continuer à rédiger des articles hebdo et avoir de l’avance, mais je pense qu’il était temps de tester autre chose.
Je me lance alors le défi de rédiger 5 jours par semaine pour partager mon expérience, ma vision, mon avancée, mes apprentissages …
ma communauté a grossi (x2),
ma capacité rédactionnelle s’est affinée,
mon style c’est affirmé et,
la veille effectuée a été plus efficace.
J’aurai pu me concentrer uniquement sur Linkedin comme beaucoup mais non.
J’aime avoir plusieurs canaux.
Une stratégie multicanaux
Mon site internet est finalement arrivé en ligne. Mais je n’alimentais plus le blog. Alors pourquoi garder un site internet qui ne convertit pas ?
Je le garde parce que mon site rassure. C’est son job : rassuré.
Un prospect qui ne vous connaît pas, ira faire des recherches sur vous sur Google.
S’il tombe sur un site internet bien réalisé : ça le rassure.
Si le site décrit mon expérience, mes services et donne des indications pour me contacter : ça rassure les prospects.
Finalement je n’en demande pas plus à mon site internet.
D’ailleurs, de tous mes clients, aucun n’est allé sur mon site internet 😱
Ma vraie conversion arrive grâce au bouche à oreille, mon réseau, Linkedin ou mes conférences.
Sur Linkedin, le rôle est aussi de rassurer mais aussi d’apprendre à mieux vous connaitre via votre parcours, vos posts et votre dynamisme ( régularité, activité, événement…).
Dans la vraie vie, c’est en plus une question de feeling :)
J’ai ouvert 2 autres canaux depuis.
Mon podcast Digital Feeling qui ajoute une touche de réassurance (toujours) sur mon expertise et un côté personnel avec la voie.
Ma newsletter qui permet de vous partager ma vision, mon expérience, mes apprentissages dans un texte plus long qu’un post.
J’ai donc mis en place une stratégie multicanaux. Ces canaux ont tous un objectif de réassurance mais en fonction de ce que consomme ma cible, elle va privilégier un canal plutôt qu’un autre.
Ils ont tous un objectif secondaire qui est différent du premier.
Site internet : Crédibilité
Fiche Google My Business : Remonter dans Google
Linkedin : Preuve sociale
Podcast : être au plus près grâce à la voie
Newsletter : Partager plus longuement et plus personnellement
Il y a sûrement des optimisations à apporter.
Je ne dis pas que ma stratégie digitale est la meilleure mais elle fonctionne pour moi.
Moralité
Vous avez plein de possibilités et plein de prestataires talentueux ou non qui vous diront que c’est comme ça qu’il faut faire et pas autrement. En vérité, il n’y a pas de recette magique !
Faites-vous confiance, allez-y étape par étape.
Regardez ce qui fonctionne (pas au bout de 2 semaines mais au moins 3 à 6 mois).
Continuez ou arrêtez un canal.
Recommencez avec un autre.
Mais surtout : soyez à l’aise avec ce format.
Si ce n’est pas un plaisir ou une récréation, vous ne le ferez pas régulièrement puis vous arrêterez.
Amusez-vous ! Partagez ! Soyez authentique ! Et le reste suivra.
Si cette longue newsletter vous a plu et si vous pensez qu’elle peut aider quelqu’un : Partagez-là ;)